Чек-лист: как оценить надёжность источника информации

23 апреля 2013 года взломанный аккаунт агентства Associated Press написал о двух взрывах в Белом доме и ранении президента. Аккаунт был настоящий, поэтому индекс Dow Jones за несколько минут потерял около 150 пунктов. Фейком оказалась не подпись, а содержание. Этот случай показывает, что надёжность надо оценивать по нескольким признакам сразу: кто говорит, на чём основано сообщение и подтверждает ли его кто-то независимый. Ниже последовательность проверки, которая занимает от пяти до пятнадцати минут.

Кто говорит: издание, автор и деньги за текстом

Начните с владельца. Откройте раздел «О нас» или «Контакты» и найдите юридическое лицо, главного редактора и адрес редакции. Для российских СМИ можно свериться с реестром зарегистрированных СМИ на сайте Роскомнадзора, для доменов есть сервисы Whois. Если сайту три недели, а он публикует «эксклюзивы» на десяток тем, это тревожный сигнал. Потом посмотрите на автора: есть ли у него другие тексты, профиль в профессиональных сообществах, специализация. Журналист, который за месяц пишет про хирургию, геополитику и курс юаня, вряд ли разбирается во всём сразу. Отдельно выясните, кто финансирует издание. Владелец, рекламодатель или государство не обязательно искажают факты, но объясняют, какие темы обходят стороной и какие подают в выгодном свете. Отсутствие любых данных о редакции уже говорит о многом.

Репутация складывается из того, как источник ведёт себя после ошибки. Надёжные редакции публикуют исправления, ставят пометку «обновлено» и не переписывают текст втихую. Найдите на сайте рубрику с поправками или поищите по названию издания слова «опровержение» и «ошибка». Если за год не нашлось ни одного исправления, издание либо не ошибается, что невероятно, либо не признаёт ошибок. Обратите внимание на разделение жанров: новость, мнение и спонсорский материал должны быть подписаны по-разному. Когда колонка выглядит как репортаж, а реклама как расследование, редакция сама размывает границы. Для научных и медицинских тем проверьте, есть ли у источника профильная экспертиза: журнал с рецензированием, университет, клиническая организация. Личный блог врача с 200 тысячами подписчиков ещё не исследование.

• Найдите юридическое лицо, главного редактора и адрес редакции, а возраст домена проверьте через Whois: сайт младше месяца с десятками «эксклюзивов» вызывает вопросы.
• Отделите факт от оценки: подчеркните в тексте все утверждения, которые можно проверить по документу, записи или базе данных, и найдите к каждому первоисточник.
• Откройте новую вкладку и поищите отзывы о источнике в независимых изданиях и у фактчекеров, не полагаясь на то, что он сам пишет о себе.

Доверять стоит не тому, кто говорит уверенно, а тому, кто показывает, откуда знает, и признаёт, когда ошибся.

Что сказано и как это проверить за десять минут

Теперь само сообщение. Главный вопрос: откуда это известно? Ищите первоисточник: документ, запись, данные статистики, судебное решение, пресс-релиз. Фразы «по данным экспертов», «как стало известно» и «инсайдеры сообщают» без названия и должности не считаются доказательством. Проверяйте числа в контексте. Заголовок «риск вырос на 50%» может означать рост с 2 до 3 случаев на 10 000 человек, то есть один дополнительный случай. Сверяйте даты: старые новости постоянно возвращаются в ленты как свежие. Цитату проверяйте по полному тексту или видео, потому что вырезанная фраза нередко означает обратное сказанному. Если в тексте есть ссылка, перейдите по ней и убедитесь, что там действительно написано то, что пересказано.

Последний шаг — читать «в сторону», а не вглубь. Исследование Стэнфордской группы по истории образования показало, что профессиональные фактчекеры, попав на незнакомый сайт, быстро открывают новые вкладки и смотрят, что о нём пишут другие, а студенты и преподаватели дольше изучают сам сайт, оформление и раздел «О нас». Делайте как фактчекеры: вбейте название издания и слово «репутация», найдите упоминание в независимых источниках. Для фото и видео используйте обратный поиск картинок (Google Lens, TinEye, Яндекс Картинки) и архив Wayback Machine, чтобы увидеть, что было опубликовано раньше и не удалили ли материал. Проверьте, сообщают ли о событии хотя бы два независимых источника с собственными данными, а не пересказом друг друга. И оцените себя: если новость вызывает сильную злость или радость и хочется немедленно переслать, сделайте паузу. Именно на такую реакцию рассчитаны манипуляции.