По предварительным данным, в автобусе находились 15 пассажиров, в основном рабочие «мраморного» предприятия. Двери оказались заблокированы, поэтому люди выбирались через разбитые окна.
На место происшествия выехали спасатели еманжелинской ПСЧ № 39 и пожарные из зауральской ПЧ № 106. Для оказания медицинской помощи к пострадавшим выехала и бригада скорой. Госпитализированы два человека, один из них – в больницу Челябинска.